美容經營煩惱 - 事業
By Emily
at 2010-02-02T00:00
at 2010-02-02T00:00
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自己開美容工作室已經快四年ㄌ.一開始都滿順利ㄉ.因為在技術跟專業上對自己都很有信心(從事美容已經十年).但經營到後面才發現.並不是會做就能開店.加上去年自己ㄉ私人問題而導致無法專心工作.一方面也覺ㄉ自己很不會行銷.每次都自己先把最低ㄉ課程價格都直接跟客人說.但客人還是都會一直殺價.所以做到最後心情都會很低落.甚至還有客人直接來店裡就說要我送她一堂紅外線倉.這讓我深深ㄉ決ㄉ自己完全把自己ㄉ價值弄ㄉ很低.雖然還是有很好ㄉ客人會完全放心ㄉ讓我安排他ㄉ課程.一直都在煩惱該怎ㄇ辦?又加上自己不會理財.現在店裡ㄉ營收.都不夠我一ㄍ月ㄉ支出.所以在想該頂讓調還是繼續經營.因為客源是很穩定ㄉ.所以又會決ㄉ可惜.但又覺ㄉ自己把客人寵壞ㄌ.不知道該如何挽救回來.要頂讓ㄇ?希望能得到各位大大ㄉ意見.謝謝
總歸一句話.我很喜歡美容.我不想放棄.但又因經濟問題.決ㄉ這樣下去好像撐不起來.所以很徘徊.真煩阿~~~~~~~好不容易去年ㄉ心情平復ㄌ.感覺自己精神百倍要好好衝刺事業.卻又面臨現在ㄉ問題!
順便給大大一點意見.心中有是一定要快點處理.部要放在心裡.不然就沒有空間再裝新ㄉ事情ㄌ.
總歸一句話.我很喜歡美容.我不想放棄.但又因經濟問題.決ㄉ這樣下去好像撐不起來.所以很徘徊.真煩阿~~~~~~~好不容易去年ㄉ心情平復ㄌ.感覺自己精神百倍要好好衝刺事業.卻又面臨現在ㄉ問題!
順便給大大一點意見.心中有是一定要快點處理.部要放在心裡.不然就沒有空間再裝新ㄉ事情ㄌ.
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By Ivy
at 2010-02-02T22:19
at 2010-02-02T22:19
很多小老闆不賺錢，但不敢講，忍耐著經營，因為怕別人笑他笨，報喜不報憂是人的天性。就像投資股票或賭博一樣，贏錢的時候，嘴巴很大，到處宣揚，想得到別人的肯定；輸錢的時候，一字不提。
傳統生意不賺錢的最主要原因有下列幾個：
1.開店做生意，每個月的管銷是很大的一筆支出，店租、水電、人事，等於在幫房東賺錢，除非店面是自己的，才比較容易撐得下去。所以，社會上很多人是不必工作就有收入的，只要有錢買店面，每月收租金，這個老闆做不了去了，再換一個，永遠會有下一個(笨蛋)。看看街上的店面，有那一家經營超過十年的?我有一個朋友，投資40萬開小吃店，據說技術是師承一家相當有名氣的店。結果，三個月，收攤，還欠一些廠商的錢無法還清，真正是”抓一尾蟲放在屁股搔癢”(台語)。
2.一般人好像要開店面才有真正在做生意的感覺，開了店以後，才開始後悔。我的另一個朋友，花200萬開了早餐店，經過半年還在虧錢，看不到未來，他說為什麼當初不阻止他呢?我說，開店前的老闆像吸了毒一樣，迷迷糊糊，根本聽不進去別人的建議，等開了店才學會去面對現實!
3.為什麼要開店?道理很簡單，有店面，是顧客自己上門的，不必自己去找顧客，感覺上不是去拜托別人。生意不好的時候，還不是到處發傳單去拜託客戶上門。
4.同質性的店面多，三步一家飲料店、便利超商，五步一家美容坊，由於競爭，毛利越來越低。客人要的是高品質、低價格的服務，那裡跟你談什麼忠誠度，不降價、不優惠，到別家去，為什麼非來你這家店消費不可。遇到奧客，更令人生氣!
5.每天幾點開門、幾點關門是不能改變的，隨興放假更是萬萬不可。每天守著一家店，又不敢交待給下屬來全權經營。沒有自由哇!
6.店面是固定的，妳能做多大範圍的生意呢?方圓幾公里?
7.大部分的小老闆，因為是自己創業，基本功都沒學，看人賺錢就投入，不失敗也難。比如說，我問老闆朋友，什麼是攤提、損益平衡點、客單價、毛利?一概不知，只想當老闆，卻不知風險在那裡。通常都是當了老闆以後，才開始學。生意至少要能在紙上模擬，心中才有底。我認識很多顧問，很會紙上模擬的，但是叫他來做生意他才不幹，因為他知道不容易，很多因素不是人為可以掌控的，真是”詛咒讓別人死”(台語)。
8.一家店的生意，永遠賺不了大錢，這才是關鍵所在。一家7-11的淨利有多少?賺大錢永遠是統一總部，每一個分店都在幫7-11賺錢，而且甘甘願願的，你不做，還有其他人要做!幫總部賺錢，卻要承擔如此大的風險，值得嗎?換句話，如果沒辦法拓展屬於你的連鎖店，永遠都不能賺大錢的，自然美的蔡老師不是這樣來的嗎?台灣失敗了，到大陸開連鎖店，又爬起來!
楊老師
By Frederic
at 2010-02-02T06:37
at 2010-02-02T06:37
剛好我可以分享我的親身經歷
我媽媽做美容二十多年了
早期的美容師都賺很多錢
當然客源是相當的穩定
因為私人因素美容院不得不另租店面經營
當然就會有成本提高的問題
又逢這兩年經濟非常蕭條
入不敷出是正常的
我們有個美容店家 是全國業基第一名的 她也說現在每天求平安度入就好
因為經濟太不景氣了 美容並非必需品 所以很多人會拉長來店時間
或者是會想要做最便宜的課程
這個時候就要想應變方法
推出低價課程搭配產品來行銷
讓商品有利潤之虞 還能很簡單的賣出
當然還是需要搭配高價課程
畢竟一分錢一分貨
你可讓客人自由選擇 但會先跟他講效果
看她要哪一種
店內入不敷出 你就得想出活動優惠來促進買進 定時摳客
不能讓客人主導你 是你要主導客人
客人是需要教育的 一開始做低價不代表他只能做低價
你可以犧牲一點讓他用低價課程體驗高價課程一次
讓他了解差別
然後設定它可負擔的方案 就可以提升客人水準啦
我想這點是你必須要再繼續充電的地方窩
化妝品公司都會提供免費或付費的課程
美容師尤其是店家 真的要常常充電學習才能以不變應萬變
做生意真的沒有那麼好做 要承受很多壓力與現實
就看你有沒有心衝
景氣已經有比較復甦了 我會建議你多加油 改變經營手法
你有穩定客源 應該可以做得很好的
加油
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