跨境電商經驗談-什麼是亞馬遜FBA&費用 - 創業

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今天來詳談什麼是亞馬遜FBA以及它的好處和相關費用。

首先,什麼是亞馬遜FBA?

FBA = Fulfilled by Amazon 直譯就是"由亞馬遜來完成"。

簡單說就是:亞馬遜幫你完成倉儲、物流、發貨、退換貨等一條龍服務

這樣一來,你只需要將產品...

1.從台灣透過第三方物流寄到亞馬遜的倉儲中心

2.在台灣操作亞馬遜後台完成從產品上架到推廣(文案&廣告)

3.當你的產品在亞馬遜平台賣出時,它們會自動幫你發貨並將產品送到消費者手上。

4.若有客服和退換貨問題,也是由他們處理

5.每月扣掉所有相關費用後(倉儲、配送、訂單處理),結算你的銷售利潤

有網拍經驗的賣家都知道,處理存貨和訂單、
以及為了發貨到郵局跑來跑去是很耗時費力的,

亞馬遜FBA可以幫電商賣家解決該中間環節的物流訂單作業,
讓賣家只要專注在產品設計和行銷。

除了省去物流環節外,使用FBA的產品都會顯示Prime Shipping,
除了提高曝光度外,也可讓客戶自由指定收貨時間,有助於增加銷量。

總結一下使用亞馬遜Fba的好處:


1.不用再花時間成本、人力成本搞定美國境內的訂單、物流、倉儲。

2.業主可以把更多時間花在有產值的行銷和產品開發。

3.對台灣的賣家來說,不必再擔心使用國際物流會有延遲的問題,
因為是先把貨送到亞馬遜各地的倉儲中心、再交由亞馬遜處理訂單和物流。

4.除了訂單送貨外,亞馬遜也處理客服和退換貨問題,
對台灣賣家來說等於省了一個英文客服的成本(更何況兩國作息時間不同)。

5.如果是因為物流問題造成買家不滿,不會影響到購買評價,因為亞馬遜會負全責。

6.也可以再諸如eBay, Wish等其他平台賣貨,然後由亞馬遜來處理物流。


亞馬遜的物流倉儲費用自開辦以來提升不少,這邊附上表格:

費用有三個:
Fullfillment Fee(訂單客服處理費), Storage Fee(倉儲費),和Delivery Fee(配送費用) :
http://bit.ly/2oJOWId

看起來很複雜? 對! 真正的費用要經過內部有個工具精算,

而且美國還有淡旺季之分,通常11月~12月聖誕節總費用還會提高20%左右,

所以這邊附上官網的商品案例(有中文),

http://amzn.to/2hLxZO5

網址點進去後拉到頁面底部,可以看到各種商品的費用,

可以發現單件商品的訂單處理費+配送費用並不低(每月還有倉儲費),

像每件T-shirt全部加起來就要6.8美元、智慧型手機外殼也要接近5美元,

而這都還沒算廣告成本(你總要打廣告吧?)、你這批貨的成本、還有把貨從台灣送到美國
的物流成本。

所以亞馬遜雖然看似幫你"傳遍遍",但真正要賺到錢絕非容易..
基本上一個商品上架前,都要經過下列程序:

市調>估計同類產品利潤>評估自己產品競爭性及可能利潤>估計廣告成本物流成本>
亞馬遜所有費用>確定產品利潤>決定要不要做

決定要做:定位包裝產品>台灣發貨>和亞馬遜確認到貨細節>上架寫文案>下廣告>
評估廣告和銷售結果再進行優化

以上程序大概需要3個月的時間,之後優化、文案廣告A/B Testing,
則是要每個月做、直到產品可以做到穩定銷售,

基本上要打造一個可以長銷的產品要準備30W~45W的資金,
還要熱愛數據分析和不斷優化的耐心和細心,

所以如果你本身是耐心和仔細的人,往這方面學習是很好的,當然,英文也要好。

從市調到上市的具體細節和會用到的工具這篇就不談了,咱們留到下篇"如何在亞馬遜賺
錢"。

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All Comments

Jacky avatarJacky2017-04-02
推,期待
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-04-03
推 長知識了
Anthony avatarAnthony2017-04-06
Agatha avatarAgatha2017-04-07
推 聽說用FBA是賣越多成本越高 有建議哪個價位以上的比
較適合上壓Amazon嗎
Puput avatarPuput2017-04-07
長知識
Ursula avatarUrsula2017-04-12
感謝分享
Rae avatarRae2017-04-16
我公司之前做賓士改裝件,只能說真的很難做,尤其是
跟買系統
Puput avatarPuput2017-04-19
想請問個問題 貨送海外倉儲後 不管貨要寄到哪個國家
Sarah avatarSarah2017-04-22
收的處理總費用都是固定的嗎?
Kyle avatarKyle2017-04-24
看來利潤要抓很高的產品才可以這樣搞.
Irma avatarIrma2017-04-27
推一下
Lauren avatarLauren2017-04-30
推, 很詳細的解說
Ivy avatarIvy2017-05-01
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-05-06
做外銷的很多都會用ebay出貨,現在又有aliexpress來搶市場
Ursula avatarUrsula2017-05-08
Amazon好處還是在於流量與服務強勢,忠誠度應該也較高,我
個人的觀察啦@@
Rae avatarRae2017-05-09
我沒做過ebay affiliate,目前amazon aff>>aliexpress aff
Robert avatarRobert2017-05-11
感謝分享~~
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-12
還沒講到逆物流回台灣問題,客人檢舉商品問題
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-05-12
請問有研究過 Modalyst 嗎?dropshipping 中介平台,類al
iexpress
Delia avatarDelia2017-05-13
類似 Aliexpress, 但會跟retailers 收費
Megan avatarMegan2017-05-17
台灣都代工感覺比較適合做 dropship, 老外自己賣自己
語言文化比較有優勢
Faithe avatarFaithe2017-05-18
覺得美國人對賣家來說真是好客人 同樣東西amazon會比
Olive avatarOlive2017-05-23
ebay上貴 但是照樣一堆美國人買單
Olivia avatarOlivia2017-05-23
樓上... ebay 比 Amazon 沒有保障很多... 同樣的東西
價差 10% 我會在 Amazon 買, 省的到時候寄丟吵個沒完
Amazon 退費很乾脆
Carol avatarCarol2017-05-25
感謝您的回覆&分享!
Carol avatarCarol2017-05-29
感謝分享
Edwina avatarEdwina2017-05-29
http://tinyurl.com/yaxfcx3p 這裡有亞馬遜相關課程