這是誰的錯可以精神賠償 - 開店

By Rebecca
at 2012-01-03T00:00

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2011年12月17日晚上開車回家要下社區的地下停車場，而因晚上11點多了地下停車場的鐵門是放下來的我的車就跟在一台crv後面crv用搖控器開起了鐵門，而我車隨之跟上，結果鐵門在我車過去一半時就放下，車子上方一半背刮傷了，而本人當下立刻請社區管理員下來看要求要存下當時監視影帶，並請明天總幹事跟我聯絡，過了一天未聯絡後來我自己打去社區找了總幹事問了影帶看的如何，總幹事說我跟車太近了搶秒數所以是我自己的問題，寄了一張跟車太進的照片給我，本人很相信本社區的管委會但覺的這件事跟本是鐵門的感應器有問題我車頭過一半了鐵門有紅外線感應器應當是升起不是往下放造成我車輛刮傷，最後我這樣問總幹事，他回答就是我跟車跟太近所以才會壓到我的車，是我的問題，後來我調了我車上的行車記錄器來看，鐵門升起後有30秒的時間可過，結果在24秒內鐵門就放下了，只有6秒，這不是我的問題了吧，我打去給總幹事，跟他說也拿了影片給他看，也問了當時你有的影帶你看時有去算放下來的秒數嗎有專心的處理問題嗎，結果他看了我的影帶後跟我說不是他們的問題是你跟車時前面那台crv按鐵門放下的，我說你為何說是crv按的，就算他按的我車頭進去紅外線感應到鐵門也會上升不是下放，說了半天就說是我的錯 crv的錯他們沒有錯，我問他你們的影帶有存嗎總幹事說洗掉了…無言我問為何洗掉他說因為有照片為證就沒有存我說我當時就有要求你們影帶要存為何洗掉，從我的行車記錄器看來我沒錯我要求賠償，我請了日產原廠估價烤漆+工資+代步車是16300元敬請賠償外加4000元的精神賠償，過了二天負責社區的弱電廠商打給我，說總幹事要他們賠，而弱電廠商說金額太高只能賠6000元其它我要自行負責，後來我又去問總幹事說人家只能賠6000元其它金額要如何，1月6日不是要開管委會，為何沒把我這事提出來請主委們開會處理，總幹事回答我跟那廠商協議就好了我說但他只能賠我6000元原廠是估16300元其它要怎麼辦，開會為何沒有這個議題，而為何我要去跟廠商協調很浪費我的時間，而我是付管理費給管理中心我對的是管理中心，我還要花時間去跟人協調，為何呢，總幹事說我態度差轉身就走了，我想到就氣這樣狀況變成我星期五晚上八點還要趕回來跟主委討論這事，本人是從事廣告一天睡不到三小時還要照顧小朋友還有老婆
這件時我很氣本人覺的修車費16300元外還可以要求多少的精神賠償呢
本人自己開店的，一個月也有30~40萬的進帳換算比例精神賠償要再要求多少才是合理的呢

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By Christine
at 2012-01-04T13:36

您對事發經過的說明很詳細，整起事件也是坊間社區，車道經常發生的狀況，但整個事件的發生，有以下幾點誤會與處理的瑕疵：
一、總幹事處理過程有瑕疵；正常處理程序，應立刻將事發經過CCTV影像複製存檔，畢竟是住戶財產受到公共設施毀損的爭議事件，在尚未釐清責任前，管理服務人有義務協助證據的保全。
二、一般社區車道鐵捲門，因為安全考量大多不設紅外線感應，以免不肖歹徒利用車輛進入機會尾隨犯案。至於貴社區有否設置紅外線感應設備，需向管委會詢問清楚。
到這裡就很清晰，損害的造成責任歸屬或比例才是重點：
一、假如貴社區有設置紅外線感應，而當天紅外線故障，責任100％由管委會負責，至於管委會是否向弱電廠商索賠，那是管委會的事。
二、假如貴社區為防跟車，不設置紅外線，管委會有沒有明確公告週知，請住戶進出車道不要跟車？（公告欄公告或於車道出入口明顯處張貼告示）若無告知，管委會應負80％以上責任，若有公告，可能因您未注意而造成損害，需自負責任。至於總幹事，實在應該促其檢討處理狀況的過程與方法……