關於國泰人壽電話客服專員 - 事業

在104上看到這份工作
想請問有人了解這份工作的福利 ?工作內容嗎?
104上寫的:
1.電話接聽及關懷電訪，以解決線上保戶問題。2.負責公司各項專案調查、收集及製作各項教育案例。3.協助客服中心各項行政工作與其他公司業務交辦之事項，並與總公司各相關部室作聯繫。