關於管理的學習 - 創業

大家好，小弟大學剛畢業滿一年，算是個社會新鮮人

畢業後加入哥哥的提琴公司擔任管理的職位

關於公司：

公司規模不大，資本額約200～300萬

主要員工就我跟我哥、一位提琴師傅再加上2位工讀生輪班

目前公司成立約三年半，地點在台南

主要營業相目為提琴買賣、維修、教學

定位在中盤商的角色，其它音樂老師或是音樂教室是我們的消費主要客群

因為我跟哥哥都是本科系出身，所以對自己挑選的樂器滿有信心，目前也挺積極在開發客群


雖然家裡開工廠做生意，常常會從父母親那學習到一些寶貴的生意經

但畢竟時空、產業皆不同，加上我是音樂系畢業，並沒有受過管理的訓練，導致有時候做事會亂無章法或是土法煉鋼

因此有許多問題想要尋問各位強人版友的意見


問題一，無法充分運用人力

雖然我跟哥哥會輪流排時間坐鎮公司，但還是有很多時間要交給工讀生

問題來了，除了打掃接電話接待客人，我就不知道該給工讀生做啥，導致她們常常閒閒的

畢竟客戶都直接向我下單，也不太可能讓她們接觸太多的公司資料，因為涉及許多進出貨的機密...

所以變成很多文書類的事情還是要我親自處理，有時候會覺得這樣是正常的嗎？

問題二，想請問有學習經營管理的課程或書籍可以推薦嗎？

我自認為我口才不錯，所以客戶成交率勉強及格，但有許多管理上的弱點，例如不太會控管金錢，帳面上明明就盈餘好幾萬，但有時候貨款付一付又沒了...導致ㄧ直在擔心錢





心得，開始做生意後才發現老闆自制力真的要好強，例如惰性....

但真的可以強迫自己學到超多事，畢竟每天都有不ㄧ樣的麻煩找上門來，成功處理這些事的成就感真的是....很爽!!!





--