燙髮糾紛可否申訴消基會 - 事業

我有二十幾年被燙頭髮的經驗，今日我算是開了一個醜陋的眼界，我女兒看網路的簡介，到台北市民生東路94號2樓，敵刻多寫真髮型店燙髮，我們一行三個人去，有事先預約，到現場三個人只有兩個設計師，我與我十五歲的小女兒，兩人由一位高傲的男設計師處理，起初我跟該設計師雞同鴨講，我要的他聽不懂，他的高級知識 我也無法理解，於是我就告訴他，我要與我原來的頭髮燙的一樣，讓我好處理就好，於是他用了類似餅乾沒吃完，封口的長夾子，夾我的頭髮12把）24支夾子，燙了二小時頭髮還是跟去的時候一樣
最氣的是他們很髒，燙髮的藥水是舊瓶子裝，我看到淋在我頭髮的藥水流下來，還接回去給下一個用，他們連最基本的職業道德都沒有，藥水連續使用不髒嗎？
我回家看到網站上，敵刻多寫真髮型店有那麼多負面的糾紛，店家還一再的欺騙客人，害我們花冤枉錢，他們都欺騙年輕的學生，不知有沒有可投訴的單位？消保官或消基會可投訴嗎？可否能請有經驗的人教教我 拜託！