如果客人點錯餐你會怎麼做? - 創業
By Michael
at 2018-05-13T18:55
at 2018-05-13T18:55
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我個人覺得也太多內心的小劇場
這單純是台灣為了簡化壓低成本,很多不錯的點餐流程跟設備應該可以投資。往往都是考驗老闆的記性。
日本有自動點餐機(定食8有引進)
中國有淘寶App聯動菜單
台灣大部分都不想投資。所以事情到了一翻兩瞪眼。
所以回到主題,單純看重製餐點的成本而定。
貴的,一般就納入SOP. 導入點菜單,跟你口誦確認,付款後請客戶確認菜單。
這樣點錯單的機率會下降,而且你可以很有信心的堅持是客戶是否點錯餐。
但重製餐點成本便宜,就看你心情。你爽就好。沒這麼複雜。
--
這單純是台灣為了簡化壓低成本,很多不錯的點餐流程跟設備應該可以投資。往往都是考驗老闆的記性。
日本有自動點餐機(定食8有引進)
中國有淘寶App聯動菜單
台灣大部分都不想投資。所以事情到了一翻兩瞪眼。
所以回到主題,單純看重製餐點的成本而定。
貴的,一般就納入SOP. 導入點菜單,跟你口誦確認,付款後請客戶確認菜單。
這樣點錯單的機率會下降,而且你可以很有信心的堅持是客戶是否點錯餐。
但重製餐點成本便宜,就看你心情。你爽就好。沒這麼複雜。
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