"急"如果要加盟便利商店，要如何滿足客戶需求? - 加盟

By Genevieve
at 2010-11-04T00:00

Table of Contents

如果我要加盟便利商店，要設在郊區或市區，請問
(1)誰是我的客戶?
(2)他們需要什麼?
(3)要怎麼滿足這個需要?
(4)要賣什麼樣的產品?
(5)主要競爭者是?
(6)要如何比競爭者更能夠滿足客戶需要?

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By Hedy
at 2010-11-06T19:21

(1)誰是我的客戶?
你應該要先知道你所在的地點，哪些客群會是你的主要客層
有可能是上班族學生工廠作業員外出旅遊的家庭
(2)他們需要什麼?
承上題你沒確定好你的客層都是空談
(3)要怎麼滿足這個需要?
同上
(4)要賣什麼樣的產品?
同上
(5)主要競爭者是?
只要跟你所賣相同性質的對手都是你的競爭者
可能是不同品牌的超商或是雜貨店飲料攤
(6)要如何比競爭者更能夠滿足客戶需要?
要上單價上做文章是不太可能，可以提供一些附加服務
比如說設咖啡座、廁所、滿額外送或是針對服務品質做到以客為尊..等等
現在便利商店是幾近於飽和狀態
你應該要先評估你的收與出是否可成正比
可以先跟超商加盟總部洽詢，他們會有你要的答案
但他們最終的立場就是要你加盟

By Agnes
at 2010-11-08T16:17

你是嫌錢太多嗎?
現在加盟還會賺的可能不到1%

By Gilbert
at 2010-11-06T07:38

請不要考慮加盟
我是清大的學生主修社會學政治經濟
在做類似研究
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/article?qid...
這是我自己的報告節錄
給你參考~但相信我絕對不要加盟便利商店
只會成為總公司利益的犧牲品

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