請幫幫我，對於有妄想症的鄰居該如何自保!!? - 開店

我家是開海產店的，
開了已經有近8年，
問題來了…
近幾年開始，
對面賣玩具槍的太太常常三更半夜莫明奇妙站在她家陽台罵我媽媽，
而且都罵的很難聽，
什麼我媽媽不要臉啦、沒氣質、沒水準、破格(台)、三八啦，
原先我們也都不知道怎麼回事，
後來一問之下才知道，
這附近的人全被罵過，
她平常看起來很正常喔，
但都會在沒人時罵我媽媽罵的很大聲，
並且到處宣傳說我們跟其他鄰居連手欺負她，
(因為我媽媽有一次被洗頭髮的小姐問= =)
之前甚至亂報案說隔壁檳榔攤有警察在聚賭，
來了好多的警察，
(其實人家只是煮了一大鍋麵很多人在吃= =)，
她一直裝的很可憐，
但事實上都是我們被找麻煩，
原先我們都想說她生病是真的很可憐不要理她就好，
可是她好像越來越誇張，
昨天在樓上罵不夠還跑下樓開門罵，
她家樓下罵不夠還來店裡罵，
連她家隔壁7-11的店員都聽到她說我媽媽是賺吃查某(台)，
這個月已經莫名其妙被罵3.4次了，
我們家是開店做生意的，
這樣下去怎麼行?
我上網爬了文，
有精神方面疾病的人，
除非直系親屬或病人自殺(傷人)才能強制送醫，
可是據我所知，
她是離婚又獨居的人(先生跟小孩好像都是受不了離開)，
媽媽跟兄長曾經試著說服她就醫卻被趕走，
報警也不是只有我們報過，
附近鄰居也都報到不要報了，
警察遇見她也都很頭大，
大家也每每都是不跟她計較就算了，
但是這樣下去真的不是辦法，
她影響到我們心情不要緊，
影響到我們生意也不要緊，
但是她一直說我們家在說她壞話，
說我們一天到晚監視她，
我很擔心，
有一天她覺得我們要害她，
為求"自衛"就先來傷害我們，
到時就來不及了，
請知道該怎麼處理的人幫幫我們好嗎?
如果可以的話請回答"可以怎麼處理"謝謝