雖然說都照著書裡面的提示思考感覺早晚會得憂鬱症,
但不得不說裡面提到的思考謬誤確實我都會犯…
當老闆的人似乎不應該犯那麼多思考上的錯誤
(當然不可能不犯錯)
往往是非受迫性的失分。
看完整本書講到很多有關商業的事件,
例如一開始的「存活者偏誤」,
他提到存活下的店或是公司,
大家都會直覺那就是間好店,
可往往是那店只是運氣好剛好活了下來,
在客觀的評比之下卻不一定有多大的長處。
「結果偏誤」,人往往會因結果來下定論,
結果好,那什麼都好。
只要結果是賺到錢的都好的話,
事情會朝不可控制的方向發展…
「互惠」,我也愛免費的東西,
但後來我知道原來免費的最貴!
_____________________________________
書摘心得文先到這邊,我要說的是,
商業往往是店家與客人之間的心理戰,
裡面提到的五十二個思考偏誤,客人都會發生…
(當然老闆也不例外)
而這些就可以當做對客人設下的圈套,讓客人不知不覺誤踩,
使得成交變得更容易:
例如店如果開到一二十年以上,那很容易被認為是一間好店(活著的拿全部);
可以讓你一週瘦五公斤(但並不健康,這就是隱而不提的);
請試吃、試用(客人意外地臉皮薄)…
更要提到的是有很多專家大師算命仙,他們的預言往往是很不巧失靈的。
但人不會注意到他們失靈的那些,只會記得不小心命中的那次。
要用在生活上我看會神經衰弱,但用在商業經營上,
我覺得很有操作的空間,
所以說老闆總偶爾要花點腦力來思考一下每日會遇到的這些人事物…
然後再把心機拿來對付客人,共勉之XD
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但不得不說裡面提到的思考謬誤確實我都會犯…
當老闆的人似乎不應該犯那麼多思考上的錯誤
(當然不可能不犯錯)
往往是非受迫性的失分。
看完整本書講到很多有關商業的事件,
例如一開始的「存活者偏誤」,
他提到存活下的店或是公司,
大家都會直覺那就是間好店,
可往往是那店只是運氣好剛好活了下來,
在客觀的評比之下卻不一定有多大的長處。
「結果偏誤」,人往往會因結果來下定論,
結果好,那什麼都好。
只要結果是賺到錢的都好的話,
事情會朝不可控制的方向發展…
「互惠」,我也愛免費的東西,
但後來我知道原來免費的最貴!
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書摘心得文先到這邊,我要說的是,
商業往往是店家與客人之間的心理戰,
裡面提到的五十二個思考偏誤,客人都會發生…
(當然老闆也不例外)
而這些就可以當做對客人設下的圈套,讓客人不知不覺誤踩,
使得成交變得更容易:
例如店如果開到一二十年以上,那很容易被認為是一間好店(活著的拿全部);
可以讓你一週瘦五公斤(但並不健康,這就是隱而不提的);
請試吃、試用(客人意外地臉皮薄)…
更要提到的是有很多專家大師算命仙,他們的預言往往是很不巧失靈的。
但人不會注意到他們失靈的那些,只會記得不小心命中的那次。
要用在生活上我看會神經衰弱,但用在商業經營上,
我覺得很有操作的空間,
所以說老闆總偶爾要花點腦力來思考一下每日會遇到的這些人事物…
然後再把心機拿來對付客人,共勉之XD
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