露天網拍7-11取貨付款(我是賣家).....20點...急 - 7-11

By Liam
at 2011-02-20T00:00

Table of Contents

我在露天有開一個賣場
沒有7-11取貨或7-11取貨付款的設定
最近有一個客戶
跟我要求7-11取貨付款
Q1.請問要如何設定
Q2.需要給7-11錢嗎
Q3.東西寄丟怎麼辦
商品受損怎麼辦
Q4.有限制金額嗎
Q5.有沒有什麼規定
Q6.就直接跟店員說我要寄貨嗎?
還是要印購買明細給他看
Q7.包裝會很繁複嗎
Q8.通常寄到收要花多少時間
Q9.我要怎麼拿到錢
Q10.如果買家要退貨怎麼辦
退給7-11嗎
Q11.退貨運費誰付
已更新項目:
7-11 ibon
有什麼功能(關於寄貨)
網拍可以用嗎
要怎麼用
2 個已更新項目:
請問ibon交貨便
網拍可使用嗎

Tags: 7-11

All Comments

By Caitlin
at 2011-02-23T22:04

基本上你的問題露天拍賣及7-11網站上都有詳細說明, 你可以有空時一個一個看, 有圖解說明.
http://mkt.ruten.com.tw/c2c-delivery/3.html
http://www.7-11.com.tw/service/accept.asp
簡單回答你如下:
Q1.請問要如何設定
登入會員在我的拍賣做7-11交貨便服務設定, 依指示設定, 另外在刊登產品時付款方式及交貨方式也要勾選, 買家才能選擇.
7-11取貨: 只要是露天會員要拍賣都可以使用.
7-11取貨付款: 因為有帳戶需要做認證, 除了在線上申請還要書面申請, 露天審核過才可以使用, 需要幾天時間.
Q2.需要給7-11錢嗎
申請不用費用. 只要寄件時付運費即可.
Q3.東西寄丟怎麼辦
商品受損怎麼辦
寄丟及受損都可以申請理賠. 以下是露天的規定:若物品遺失確實為運送階段處理不善所造成，將負賠償責任。相關內容請參閱使用條款。使用「7-ELEVEN取貨」服務，賠償款項金額上限為4,000元；而使用「7-ELEVEN取貨付款」服務，若遺失賠償款項金額上限則為20,000元。使用本服務寄送易碎物品時，請特別注意自行加強包裝。運送過程中若內容物有破損，由於責任釐清困難，將不予理賠，詳見使用條款。Q4.有限制金額嗎此服務係以一般使用者為主要服務對象，因此受理的包裹價值亦是以一般消費需求作考量。使用「7-ELEVEN取貨」，其商品金額需在10萬元以下，而使用「7-ELEVEN取貨付款」，使用7-11取貨付款的商品總金額(商品總額+運費)必須低於(不含)2萬元。
Q5.有沒有什麼規定
你的問題不明確, 我想到的有不能寄外島, 包裝有尺寸限制, 可裝於交貨便藍色袋子內5kgs都可以, 還有部份危險物品不能寄, 請見它的使用規範.
Q6.就直接跟店員說我要寄貨嗎?
還是要印購買明細給他看
店員不會管你寄的明細, 你只要把寄件條碼單印出, 拿寄件單要寄的東西及運費給店員即可, 記得要拿發票及收據, 萬一寄件有問題要理賠用的到.
Q7.包裝會很繁複嗎
不會, 只要包到交貨便藍色袋子內, 只要包穩固, 因為理貨及送貨的人會把東西丟來丟去的, 若有易碎品, 要在明顯處貼標示. 但不保證一定沒問題哦!!
Q8.通常寄到收要花多少時間
寄件後2天. 今天寄, 明天到物流中心派送, 後天送到, 但取件門巿若在郊區或徧遠地區可能會多個1-3天.
Q9.我要怎麼拿到錢
7-11取貨付款, 收到的錢會先記錄在你的露天超商收款管理明細, 需要用錢時要做提款才會把錢轉到你填的郵局/銀行帳戶內, 需要幾天時間.
Q10.如果買家要退貨怎麼辦
退給7-11嗎
如果有去領貨, 看買家如何寄回給你, 退回運費如何算, 你要自行吸收或者對方付, 你也可以要買家用7-11ibon交貨便寄回給你, 運費49元(7-11 ibon交貨便一般大眾都可使用, 不限拍賣, 只是要到 ibon 機上設定收件人(你)的資料, 所以你要提供名字/門巿/手機號碼)給對方寄回).
如果沒有去取件, 到店後7天沒人領就會退回你設定的門巿.
Q11.退貨運費誰付
已領貨後要退換, 就看你和買家如何談, 如果你不願負擔退回運費, 最好的拍賣上註明, 以免有糾紛, 依消保法網購收到東西7天內可以無條件退貨, 退貨人不需支付退運運費哦!!
如果未取退回賣家指定門巿, 7-11不收退回費.
2011-02-23 09:14:21 補充：
7-11 ibon 交貨便(只取貨), 不限網拍, 或任何網拍及一般大眾都可以使用. 比如你要寄給你朋友也可以. 露天7-11交貨便就只限露天拍賣使用. Yahoo拍賣系統是和全家配合, 但你也是可以自行用7-11 ibon 交貨便出貨, 只是要買家提供取件的7-11門巿資料給你才能安排, 無法下標時勾選記錄.
如何用: 到7-11 ibon 機選生活, 7-11交貨便, 輸入你及收件人的資料, 印出寄件單, 付錢寄件即可.
2011-02-23 09:14:46 補充：
7-11交貨便: http://www.7-11.com.tw/service/accept.asp#2

露天網拍7-11取貨付款(我是賣家).....20點...急 - 7-11

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