麥當勞

麥當勞的魚骨圖 - 麥當勞

Selena avatarSelena · 2011-05-16

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請問麥當勞的魚骨圖要如何畫?老師要我們依序畫出（問題→瓶頸→成因）但是我現在想不到第一步的問題要如何列?列哪些?從人事時地物去列?有問題後會遇到哪些瓶頸?成因是何者?這是小組裡我分配到的工作，後天要交給組長整理。(軟體我已安裝好了)

麥當勞

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John avatarJohn2011-05-18
假設問題=如何創造利潤
瓶頸-
1.市場占有率
2.顧客忠誠度
3.資金來源
4.服務速度加快
5.提高營業額
6.降低成本
成因
1.市場占有率
1-a.推懬加盟
1-b.積極擴張店面
1-c.地點位置優勢
2.顧客忠誠度
2-a.打造品牌
2-b.推出新玩具
2-c.建設兒童遊樂設施
2-d.推出新口味
2-e.大幅廣告
3.資金來源
3-a.基金
3-b.外資
3-c.銀行貸款
3-d.加盟商
3-e.經銷商
大概是這樣畫出魚骨圖的型態