前文恕刪。
其實我沒有把這一串看完(太多了),也很少參與這個版的討論,
只是最近正好看到理查布蘭森的新書《維珍顛覆學》,不知道大家對布蘭森的評價如何?
書裡,有幾段也談到類似的問題,不妨參考看看?(以下為節錄)
p.23
「
企業其實靠的就是一群員工,員工是你最重要的資產。
在大多數企業裡,你的員工就是你的產品。
在我看來,企業最悲哀的事,莫過於聽到員工說他們對於自己任職的公司感到羞恥。
若員工以他們任職的公司為榮,就能產生對公司產生高度擁護與貢獻。
員工的心態是構成極大差異化的因子。」
p.26
「
我就直接說重點吧,優秀人才並非只是企業的要求,他們就是企業!
企業領導人最重要的挑戰之一,就是尋求優秀人才,管理他們、激勵他們、留住他們,
能否成功應付此挑戰,攸關企業的長期成功與成長。
公司不就是人的集合體嗎?
人員是公司的重要資產,他們站在事業的前線,左右公司的成敗。
我經常提醒我們的經理人和其他初出茅廬的創業者,
員工對公司事業的榮耀感將形成天淵之別。
就算是最優秀的人才,也需要優異的領導。
人員求去最常見的理由之一,是他們的心聲未被傾聽,
而鮮少是為了錢,往往是因為沮喪和挫折感造成。
一個爛蘋果會使整箱蘋果快速腐爛。同理,糟糕的領導人將很快地摧毀整個事業。
這在小企業裡尤其明顯。」
p.26-p.27
「
在我所擁有的加勒比海內克島上,我們曾有位新任總經理試圖改變島上的營運方式,
其中一項改變是不鼓勵員工偶爾與客人交際,小酌一、兩杯。
此舉快速破壞了島上傳統的和諧氣氛,迫使我們必須介入並換掉那名總經理,
重建遭到破壞的員工士氣以及管理階層對員工的信任感。」
p.28
「
在任何事業裡,信賴是非常重要的層面,但是你如何對待曾經令你失望的員工,
也是一門重要、甚至可能影響事業成敗的藝術。你願意給員工第二次機會嗎?
我經營維珍唱片公司時,我們的星探團隊中有位成員從公司竊取多箱唱片,
轉售給二手商店。東窗事發後,我找他來問話,他坦承一切,但我沒有開除他,
只是嚴厲警告,給他改過自新的機會。我告訴他,人人都有失足的時候,
我希望他從犯錯中學習教訓,回去做他最擅長的工作,也就是尋求有潛力的歌手。
後來,他發掘文化俱樂部(Culture Club),
那是維珍唱片公司在1980年代最暢銷的樂團之一。」
以上節錄內容,是否有值得參考的價值呢?
--
All Comments