好無奈,變成不想進萊爾富的無奈 - 加盟

日期:0715 案發地點:萊爾富E050北市承德店
經過:
我本來想說MYCARD網站有活動,特意去萊爾富買點數1000點
沒想到....這間門市當時的站櫃人員真的很糟糕
我在賣場找半天飲料找不到也不會過來問
我就拿了二瓶保特瓶飲料要結帳
我還說點數那張先刷 我要一起結
結果,
她刷了條碼的同時,我要說按下ESC鍵的同時把點數發票打出來
還一臉無辜的說:現在要怎麼辦
我就說那張妳自己想辦法,在去重弄一張點數結款單
後來,菜鳥店長出來還當我面打其他門市問怎麼辦勒
我就問說可以抽折扣嗎?才告知我還要拿一瓶才可以抽
最後,我在不爽下結了1000點點數和三瓶保特瓶飲料
回家後上萊爾富網站投訴,只得到一個回應
已通知門市管理單位進行瞭解職員的服務及操作狀況，若門市人員有服務不佳狀況，我們會加強人員訓練及輔導，造成您觀感不佳向您致歉。

萊爾富客服中心
==============過了這些天=======
心情好難平復,連路上平常經過看到萊爾富都沒感覺的心
都不自覺不屑不爽的火大起來了
在職期間被要求的 該女歐巴桑店員都沒有作到
1,主動關切 沒有,我找不到15元保特瓶檸檬紅茶
2,主動告知 沒有,要三瓶保特瓶才可抽折扣的促銷
3,未尊重客人之選擇 做到了,我要同一張結確想強硬式要我分開結,連店長也不例外
我到底要如何去求心理的不平,此事件前已離開萊爾富半年
因為,我怕他們會說:
你自己都沒作好了憑什麼要求人
我在職時,很不願意的拿神秘客評分80以下
Update:
離職後,我也有在其他萊爾富門市購物過
唯獨這間,至今,完全無法釋懷其行為
Update 2:
TO M:
在投訴有用嗎?
說不定在他們心中早已不把我當 消貴者 了!
Update 3:
不明白真的可以因多次神秘客分數不及格80分
而強迫性降職嗎?
Update 4:
to M":
萊爾富總公司在內湖,我都知道在那了!
連士林內湖的區辦 我也去過了(最不想去的地方)
我現在根本沒法電話投訴
因為............................................................!
外評單位我只記得 S.G.S (幫 麥當勞 撿驗油的單位)
我在去年十二月被迫降職變兼職
還要找保證人才能送資料上去之故
一直未有保證人以致於人令未正式轉兼職
但是 謝幸諱 就把我的班 用兼職排 且說 那是我的問題
還和 涂玫君 一同強硬強迫我去參加 三總醫院的講習
還是簽 謝幸諱 的名字勒!(該講習我可以不用去)
Update 5:
最痛恨有折扣的門市了(三總店)
照規定走...出示員工證可享有折扣
員工(含國醫學生)大部份都只會用嘴當員工證
說 員工哦 我是員工哦 學生
只要問一下 請問有沒有證件就去店長那 靠爸靠母!
Update 6:
在萊爾富的陽光店後三件事
更沒有快樂過!
一萬四的點數卡被整盒騙走
那顆心很自責了還被 周國智(有聽說去中壢那接加盟)
那種不爽的問我經過 很**
聽那麼多次防騙,自己上案例的心,會舒服嗎?
廢電池被一個自稱環保局的收走 那麼多次
那次被收紙箱的老頭訐譙的兇且大聲說: 衝啥呼收
店長(陳麗娟)幫我什麼了,什麼都沒有, 我的錯嗎?
萊爾富只會幫那個收紙箱的老頭,會幫我嗎?
最後在因為一次調高音樂音量下被投訴
就被調離陽光店了!