小型網購服飾的退換貨 - 創業

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By Oliver
at 2021-08-15T17:35

Table of Contents

在下有經營一個小規模的網購服飾

業績算是有穩定成長，希望之後也能成為主力

不過目前卡在退換貨的問題

一般網路服飾都是採只退不換的方式

也就是如果要更換商品的話，直接辦退貨，店家配合的物流會來把東西收走，然後重買

但是我們規模沒有大到可以跟物流簽約合作，沒辦法到客戶那邊收件

也沒有店面可以讓客戶來退換

變成客戶想退換的話必須自行把商品寄回來

我一直想改變這點，讓客戶退換貨可以更方便

請問像我這種沒有配合物流的網購，有沒有更好的辦法讓客戶退換貨呢？



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Tags: 創業

All Comments

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-08-18T11:27
你在哪裡
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-08-21T14:11
可以找黑貓簽約阿，件數不多運費就是原價而已
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-08-22T10:16
其實在購買前可以把購買規則說清楚，畢竟貴賣場有誠意
處理換貨那麼也請客人互相幫忙喔～
Puput avatar
By Puput
at 2021-08-25T07:04
讓客戶直接寄回來應該是目前的唯一解
Una avatar
By Una
at 2021-08-27T19:15
退換貨只是損失利潤..會虧損嗎？
不會的話損失利潤會怎樣嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-08-31T02:35
是損失該筆訂單的利潤還是總的利潤？
Linda avatar
By Linda
at 2021-09-01T10:16
如果只是該筆訂單利潤虧損..其實也還好而已
Queena avatar
By Queena
at 2021-09-02T22:05
網購也是需要口碑
退個貨都那麼計較囉嗦
消費者為何想要替你宣傳？
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-09-06T02:59
消費者最怕的就是退換貨的問題
Ina avatar
By Ina
at 2021-09-07T02:02
黑貓太貴了，要找別家
Lily avatar
By Lily
at 2021-09-11T06:21
退貨便
Elma avatar
By Elma
at 2021-09-15T18:13
沒別的方法，就是711賣貨便寄回，運費35

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Ida avatar
By Ida
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