改當消費者的感受 - 開店

最近在拼兩週展店(租下~試營運) 不過結果是失敗的 提供服務得拖三天

其中一次購買東西，起因是自己跑到二手商家看打卡鐘
(10年的生鏽不知名廠牌 想賣我1500 我心裡盤算改買24H到貨的新機2490)

看服務人員替我裡找機器外忙了一會兒 就千錯萬錯的提議改看家具

挑了一些三層組合櫃/OA桌/(新)沙發面穿鞋椅 我知道約比別家貴了一千多
一來不喜歡殺價，二來太忙累了，想趕快解決，就結帳付清

當下帶看的小姐只說要明天才能送貨(運費收200)
因此，隔天近中午時，我打電話去問送貨時間也是應該的吧？難不成要整天空等？
大概通話過程

接電話的小姐：單號多少？
我：我沒帶單子，我是要送到XX路的 (才昨天買的，你們一天沒作幾十筆生意吧)
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│補充：這時她才說司機下午才送貨 │
└─────────────────────────┘
接：我們司機現在都在外面跑，我不知道幾點送
我：我只是想約時間，才能去開店門
接：司機一次出門都要跑很多地方，不知道什麼時候到你那裡
我：XX路就你們附近幾分鐘車程而已 (那可以出發後先到我這裡吧?)
接：[突然提高音量] 我真的沒有辦法告訴你幾點送

後面我忘記了，不過，我的員工如果這樣對待顧客，我會瘋掉 (所以我猜那是老板)

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